Het gratis busvervoer in de regio Zuid-Holland Noord, inclusief Zuidplas, is verlengd tot en met 5 januari 2025. Oorspronkelijk zou het gratis vervoer alleen gelden voor de eerste week na de overname van de concessie door Qbuzz op 15 december 2024. Qbuzz heeft echter besloten deze regeling langer aan te bieden als compensatie voor de moeizame start van de nieuwe ov-concessie, veroorzaakt door problemen met de levering van elektrische bussen.
Door deze vertraging zet Qbuzz tijdelijk touringcars en dieselbussen in, die minder toegankelijk zijn en geen reisinformatie of incheckapparatuur bieden. Reizigers met speciale vervoersbehoeften wordt geadviseerd contact op te nemen met Qbuzz voor passende ondersteuning.