Van 15 tot en met 22 december biedt Qbuzz gratis busritten aan in de regio Zuid-Holland Noord, waar ook Zuidplas onder valt. Dit is een compensatie voor de moeizame start van de nieuwe ov-concessie, veroorzaakt door vertragingen in de levering van elektrische bussen.

Qbuzz moet tijdelijk touringcars en dieselbussen inzetten, die minder toegankelijk zijn en geen reisinformatie of incheckapparatuur hebben. Reizigers met speciale vervoersbehoeften kunnen contact opnemen met Qbuzz.

Het bedrijf werkt aan verbeteringen, maar de provincie Zuid-Holland overweegt boetes wegens het niet volledig emissieloos rijden. Het vernieuwde netwerk belooft in 2025 meer directe verbindingen en 25% extra zitplaatsen.